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一、鸡西政务APP助力“创城”攻坚，提升城市管理效能
近期，鸡西市正全力推进全国文明城市创建工作，城市精细化管理成为关键。在此背景下，鸡西市统一政务APP发挥了不可或缺的作用。市民通过APP的“随手拍”功能，可即时上传市容环境、公共设施破损等问题，相关责任部门在后台迅速接收、分派并处理，形成了“市民发现、平台流转、部门解决”的高效闭环。这一模式不仅拓宽了市民参与“创城”的渠道，更将管理触角延伸至街头巷尾的细微之处，让鸡西的城市治理在“创城”热潮中焕发数字化新活力。
结合鸡西市近期优化营商环境和加强基层服务的重点工作，政务APP的“一网通办”功能迎来了新一轮升级。无论是社保查询、医保缴费，还是个体工商户的证照办理，居民和企业主无需多次跑腿，在手机上即可完成。特别是在近期应对寒潮天气、保障民生的过程中，APP及时推送预警信息和生活提示，并开通了线上供暖报修通道，让政务服务在严寒中温暖人心，真正实现了便民服务向基层社区和乡村的精细化覆盖。
鸡西市积极探索“网格化+数字化”基层治理新模式。政务APP与基层网格员工作深度融合，网格员可通过APP实时上报巡查发现的安全隐患、矛盾纠纷等信息，后台大数据中心进行智能分析和风险预警。这一创新举措，在近期鸡西开展的社区安全隐患排查整治行动中成效显著，问题发现和处置速度大幅提升。通过数据赋能，鸡西正构建起反应迅速、联动高效的基层治理网络，为市民打造更安全、更和谐的居住环境，这也正是智慧鸡西建设的生动缩影。